Pek çok kişi ve kurumun ürün ve hizmetlerini tanıtmak için e-posta pazarlamayı kullanıyor olmasına karşın, spam ve izinli pazarlama arasındaki farkı maalesef herkes bilmiyor. Bu gayet doğal, eğer sizin de neden parayla e-posta listesi satın almamanız gerektiği konusunda kafanız karışıksa, okumaya devam edin.
Dünya çapında gün geçtikçe spam karşıtı yasalar güncelleniyor ve yaptırımları git gide daha ciddi boyutlara ulaşıyor. Ancak konuya sadece bu şekilde bakmak kısır kalacaktır. Spam, bu yasalar olsa da olmasa da pazarlama faaliyetlerinize zaten zarar veren bir yöntemdir. Şimdi bunun ne olduğunu ve nelerin spam kapsamına girdiğini biraz daha yakından inceleyelim.
Spamin tanımını en açık haliyle sizin isteğiniz olmadan size gönderilen reklam içerikli e-postalar olarak yapabiliriz. Yani izinli gönderim yaptığınız sürece bu kapsama zaten girmezsiniz. Ancak 3. partilerden elde ettiğiniz büyük e-posta listelerine gönderim yapmaya başladığınız anda bunun spamlemeden başka bir adı yoktur.
Biraz da izinli e-postadan bahsedecek olursak, bizzat kendi verdikleri izinle sizden e-posta almayı kabul eden alıcılara gönderdiğiniz e-postalar izinli e-posta pazarlama faaliyeti kapsamındadır.
Peki spamin size yasal yaptırımları haricindeki zararları neler olabilir?
Hemen e-posta pazarlamanın temellerine dönelim. Bir önceki bölümde bahsettiğimiz gibi bu faaliyetin hedefi sizinle ilgilenen kitleyle iletişiminizi sıkı tutmaktır. Fakat rastgele alıcıları spamlemeye başladığınızda sizin ürün ya da hizmetinizle ilgilenmesi tamamen şansa kalmış bir kitleye pazarlama yapmaya çalışırsınız. Ve bu da gönderdiğiniz e-postaların açılma ve tıklanma oranlarını ciddi anlamda düşürür. Bu oran düştükçe sizin kampanyalarınızdan aldığınız verim de düşmeye başlar. Gelen kutusuna ulaşma ihtimaliniz azalır ve üstelik bütün bu zararının yanında spamin size hiçbir getirisi de olmaz. Bunlara ek olarak büyük bir e-posta listesi içindeki birkaç kullanıcının sizi spam olarak bildirmesiyle zaten sizinle ilgilenmekte olan listenize bile artık ulaşamaz hale gelebilirsiniz. Alakasız insanlara ürün veya hizmetinizi tanıtmak için harcadığınız para ve zamandan bahsetmiyoruz bile… E-posta pazarlamanın vadettiği en yüksek yatırım karlılığı oranını bu şekilde yerle bir etmeye gerçekten ihtiyacınız var mı?
Öte yandan izinli e-posta pazarlama, müşterileriniz ve sizden haber almak isteyen insanlarla aranızda güvene dayalı sağlam ilişkiler kurmanızı sağlar ve markanızın saygınlığını artırır. Bunu sağlamanın yollarına kısaca websitenize abonelik formları yerleştirmek, fuar ve EXPO gibi etkinliklerdeki iletişim listelerini saklayıp etkili şekilde kullanmak ve forum vb. halka açık mecralardaki varlığınızı etkin kılıp mesajlarınızda abonelik bağlantısını bulundurmak gibi seçenekleri sıralayabiliriz.
INBOX sizin için e-posta pazarlama faaliyetinizdeki izin sürecini etkili şekilde yönetmenizi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda listenizi yerine ulaşmayan ve geri dönen e-postalardan temizleyerek açılma ve tıklanma oranlarınızın yüksek kalması için üstüne düşeni layıkıyla yapar. Gerisi, sizin de tavsiyeleri takip ederek etkili kampanyalar yürütmenize kalır.
